Суд обязал ООО «Анекс Туризм» вернуть часть стоимость путевки и компенсировать моральный вред жителю Братска, которому не предоставили тур во Вьетнаме. Россиянин отказался от поездки после отмены организатором обзорной экскурсии по Ханою с ужином. Это стало нарушением договора, пишет «Иркутск.Медиа».
Россиянин с женой купили двухдневный тур за 1,4 тысячи долларов по маршруту «Нячанг — Ханой — Халонг Бэй — Нячанг». Эта сумма включала в себя перелеты, трансферы, круиз, обзорную экскурсию, посещение храма, шоппинг и ужин.
По прибытии в Ханой россияне узнали, что экскурсия с ужином отменена, после чего пара отказалась от тура и потребовала возврата полной суммы. В свою очередь, туроператор предложил только частично компенсировать за вычетом фактических расходов. Путешественник с этим не согласился и подал иск в суд.
Служители Фемиды признали, что туроператор нарушил условия договора и постановил вернуть мужчине стоимость тура в рублевом эквиваленте, начисленные проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда и штраф. В дальнейшем апелляция не была удовлетворена.
Ранее туристы из Коми проиграли суд из-за вида на море.